1 » Pakowanie i wysyłka2

Pakowanie i wysyłka

WARUNKI DOSTAWY

 

Transport naszych łóżek na terenie Polski odbywa się za pośrednictwem firmy PEKAES SA, jednego z największych operatorów logistycznych w Polsce lub DB SCHENKER. Do krajów UE przesyłki dostarczamy również poprzez firmę DB SCHENKER.
Materace dostarcza firma DPD. Dostawa może trwać do 48 h (bierzemy pod uwagę tylko dni robocze- od poniedziałku do piątku).

Termin realizacji wynosi 14 dni. Jest to termin, w którym łóżko lub materac musi zostać wysłane do klienta. Liczymy go od momentu wpływu środków na nasze konto lub też, gdy zostanie wybrana zapłata przy odbiorze, to od dnia następnego od złożenia zamówienia. Wysyłka uzależniona jest od stanu magazynowego i koloru łóżka. O statusie zamówienia informujemy klienta poprzez wiadomość SMS bądź telefonicznie. 
Kurierzy nie są zobowiązani do wniesienia przesyłki do mieszkania. Kierowca przed dostawą kontaktuje się z klientem telefonicznie.

Uwaga! Przy tradycyjnej przesyłce nie ma możliwości ustalenia godziny dostawy! Paczki dostarczane są w dni robocze do godziny 17:00. Jeżeli interesuje Państwa wniesienie przesyłki do mieszkania, to taka usługa również jest dodatkowo płatna. O koszty proszę pytać indywidualnie, ponieważ są one uzależnione od wagi oraz ilości paczek.

Klient ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku, gdy doręczona przesyłka będzie posiadała ślady uszkodzeń, takie jak zgniecenia, rozerwanie opakowania, zamoczenia itp. prosimy o nie przyjmowanie jej, spisanie protokołu szkody i niezwłoczne poinformowanie sprzedawcy o zaistniałej sytuacji pod numerem telefonu 729-699-356. Brak protokołu szkody wyklucza możliwość reklamacji z tytułu uszkodzenia w transporcie.

 


BEZPIECZNA WYSYŁKA

 

Opracowaliśmy własny sposób pakowania łóżek i sof metalowych, który ogranicza ryzyko uszkodzenia ich w czasie transportu. Łóżka pakujemy w dwie paczki, natomiast sofki w trzy. W pierwszej kolejności owijamy je dokładnie folią bąbelkową, następnie tekturą falistą, a na końcu całość zabezpieczamy czarną folią stretch.

Uwaga! Przy zamówieniu łóżka i materaca nie ma możliwości ustalenia dostawy na ten sam dzień, gdyż każdy produkt jest dostarczany przez inną firmę transportową. Jeśli została wybrana płatność za pobraniem, najpierw wysyłamy materac, później łóżko, a całkowitą kwotę za zakupy płacą Państwo przy odbiorze łóżka.

 alt altalt


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl